若手机来电时没有来电铃声,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作:待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2.调节来电铃声大小:设定-声音-音量-铃声(来电音量),滑动调节到最大。
3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音,建议更换其他铃声尝试。
4.重启手机。
5.若您的手机支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的官方服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如果需要调节听筒音量或听筒无声,建议进行以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人,是否都是如此,排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的服务中心进行检测 。
原因:
1、立即调大手机音响,但是否通话音量被调小。
2、检查手机是否连接了蓝牙耳机,如果连接了,有可能声音被传输到耳机里了。
3、最常见的原因,还是手机在接通时的信号不好,请保持通话状态,并立即走到信号强的地方(窗口、阳台、门外),手机信号加强了,一般声音就有了。
4、如还是没有改善,可以先挂断电话,到信号强的地方重拨。
解决办法:
1、打开任意一个通讯录,自己手机有什么通讯录就打开什么,都一样。
2、然后在拨号中输入10086,之所以输入这个,是为了避免打扰自己的朋友,用10086来验证(对方是机器,没什么打扰)。然后点击“呼叫”。
3、点击这个喇叭,开启外设,这里发现有声音的。
4、点击一下这个外设,回到听筒状态。把手侧面的音量键+开大点,方便听。
5、这时候10086自动语音播报,然后你用手机弹这个手机听筒的地方,多弹记下,直到声音出现。正常情况下,由于我们手机没有经过猛摔猛砸,是因为里面的线接触不良了,所以弹几下就好就是这个原理。