我支付宝账户被冻结了怎么办怎么解冻

1、打开支付宝官网，输入您的支付宝账户和登录密码，点击【登录】，如下图所示。

2、然后，这时系统提示您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻，如果在主动冻结时留下了有效的手机号码，可点击手机申请自助解冻。

3、然后，在输入自己的支付宝账户名，再输入冻结时绑定的手机号码，点击下一步，如下图所示。

4、然后，再查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击确定，如下图所示。

5、然后，这样按照上面的操作，自己的支付宝账户就会解冻成功了，如下图所示。

扩展资料：

通过【安全保护问题+支付密码】修改安全保护问题的流程

1 、电脑端登录支付宝账户， 点击【账户设置】—【安全设置】，点击安全保护问题一栏后方的【修改】按钮。

2 、选择【通过安全保护问题+支付密码】，点击【立即修改】， 输入原安全保护问题答案和支付密码，点击【下一步】。

3 、设置新的安全保护问题和答案，点击【下一步】。

4 、确认新的安全保护问题和答案，点击【确定】。

5 、提示修改安保成功。

　　支付宝账户被冻结，有两种原因，一种是支付宝有异常操作，被支付宝官方冻结；另一种是用户自己主动要求冻结。不论是哪一种，都可以通过以下方式进行解冻：
　　1、登录支付宝账户后，看到“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果手机号码可以正常使用，可点击“手机申请自助解冻”。
　　2、输入自己的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步”。
　　3、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定”，之后即可解冻成功。

一般不会冻结你的支付宝账户，除非有纠纷和投诉，看你什么被冻结了，是保证金还是账户，保证金冻结后解冻的条件是
1）没有纠纷和投诉。2）大于3个月.
3）完成交易15天后。然后在我是卖家-消费者保护-申请解除绑定。如果是账户，你就要问什么问题，电话客服。

支付宝账号功能被限制的原因有很多，如果您的账号被限制，请使用该账号登录手机支付宝后按照页面提示进行操作。
如果您忘记登录密码，请在手机支付宝登录页面下方点击【遇到问题】，选择【解除挂失】或【解除账户限制】，同样按照页面提示操作即可。

温馨提示：以上内容仅供参考，以支付宝官方公布信息为准，详询支付宝官方客服95188。
应答时间：2021-02-22，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

可能是你的账户存在什么不安全的因素。当您账户的不安全因素已经消除，您可以按以下方法自行解除账户的监管：系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击“手机申请自助解冻”；
1、输入您的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步“；
2、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定“；
温馨提示：如长时间未收到校验码，您可以点“点此重新获得校验码“让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。