进行人工干预的方法:
1、打开控制面板
2、找到打印机和传真机,里面有个打印机的驱动
3、双击点开驱动,上有的任务
4、右键点击任务,选择取消
5、再去把打印机关了,过10秒后再次启动打印机
惠普打印机常见的故障解决办法:
1、打印时显示遇到DOT400X端口错误
这种情况大多是由于USB端口出现了问题,要么是没有被正确识别,要么是USB 电缆 的长度不符合规范,此时只需要更换USB线就可以了。另外一种可能则是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装,即便安装正确,驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时,应该将这三者结合起来分析原因。
2、运行惠普自带光盘安装程序之后,如果在复制文件的最后出现了报错的窗口,或者用“添加打印机”方式结束安装时,界面显示“找不到指定文件”等错误。
出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后,程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题,我们应该在使用原来的驱动前提下,利用”设备管理器“将”其他设备“取消勾选,然后刷新系统或者扫描新的硬件,”USB打印支持“由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选,系统会自动找到相对应的文件,免去了许多之后的麻烦。
3、打印机USB接口接到电脑的另一个USB接口后,电脑显示“自动安装”,却不显示图标,试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。
出现了这样的问题,这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口,而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序,找到“属性”,然后点选这个端口,把打印机显示的“脱机状态”取消勾选,这时再重新启动打印机打印,应该就没有相关故障了。
是新出来的HP1000的喷墨打印机吧。你打开控制面板,找到打印机和传真机,里面有个你打印机的驱动,双击点开驱动,上有的任务,右键点击任务,选择取消。再去把打印机关了,过10秒后开起来。
我的HP Deskjet 1000打印机昨天出现了故障,不能打印,每次打印都吸入一张纸,然后一行都不打印就停下来了,停留在“错误-正在打印”,并提示“需要用户干预”。用hp打印机诊断程序测试,居然显示“未发现任何问题”,一切正常。实在是太奇怪了!而且打印机可以打印诊断页,诊断页内容清晰正确,但测试页不能打印,其他所有文件都不能打印!求高人指点!