请把问题补充的完整一点好吗?我不知道你要问的密码是哪里的密码。
在瑞星杀毒软件中,第一个密码是你安装时候要用的安装密码,也就是用户ID和序列号。这个在买安装盘或者网上订购时瑞星杀毒软件公司会提供给你的。
第二个密码是你去瑞星主页注册时候自己设定的登录密码。这个是瑞星杀毒软件服务的一种形式。(这个密码忘了的话去瑞星主页可以申请要回的。)
第三个密码是瑞星杀毒软件自带的密码。主要是用来防止病毒串改软件设置和用于鉴别软件正版用的。一般用户无法查看的。
第四个密码是瑞星09新出来的云安全中自己设置的密码。作用在设置窗口中有介绍的,在这就不说了。
希望这样的回答能帮上你。
您可以卸载重新安装尝试,卸载的时候取消勾选保留用户配置文件。
瑞星杀毒软件初始是没有密码的,如果密码不记得了,可以卸载瑞星杀毒软件,重新安装,这样就没有密码了。