win8.1开机后进不去账户，见不到输入密码的界面就一直是灰屏“请稍候”

建议您进入系统之后这样操作：
1、Windows+R 组合键打开运行框，输入msconfig，回车；
2、打开“引导”标签，勾选“引导选项”下“安全引导”的复选框；
3、选择安全启动的类型(1)最小（标准的安全模式）(2)其他外壳（带有命令提示符的安全模式）(3)Active directory(4)网络（带网络的安全模式）一般情况选择1最小或者4带网络的安全模式就可以了，然后重启电脑就可以进入安全模式，想要回到正常模式的话只需要在安全模式里恢复上面的设置把安全引导取消就可以了，步骤和上面的相同
这里我们选择带命令行模式的安全模式，进入系统之后请卸载之前有安装过的第三方反间谍软件和防病毒软件、其他可能导致这样问题的第三方应用软件；
然后按住win+X，选择命令提示符（管理员），键入sfc/scannow等待修复操作完成，之后再重新启动电脑看能否解决问题。

开不了机是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

以前出现这种情况吗？