Hi!
您好,根据您的情况初步判断是由于软件冲突导致的,建议您升级至最新系统版本或者恢复出厂设置后重试。或者尝试将手机的资料备份到电脑,然后将手机的系统重新双清试一下。如需帮助,请登录努比亚官网咨询客服热线。
感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢
你好,您使用的官方的系统么?如果是官方系统不是最新版本您可以将手机系统更新到最新的版本,在系统ROM下载链接http://www.nubia.cn/service.php?sid=5下载最新版SD卡刷包升级到最新版本系统。
如果还存在问题您可以到附近客服中心检测处理,客服中心地址查询http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。或者拨打4007006600客服热线申请返厂检测。
具体是那个型号手机,那个版本的系统?