三星s5显示充电状态但有时充电不满

2024-11-18 05:33:53
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回答(1):

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若您的手机充不满电,建议您:
1.重新安装电池尝试(可能是由于接触不良导致)。
2.更换电源插座尝试。
3.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器尝试。
4.换其他电池尝试
5.查看是否最近下载了第三方电池软件,卸载尝试。
若问题依旧,建议您携带上购机发票、包修卡、电池和座充到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

回答(2):

根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1.电池性能不良(建议先更换电池,尝试充电或送至服务中心检测一下)。
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp