手机延保,一般来说是指延长手机保修时间,并且延展手机保障范围的保障服务。首先你需要确认他提供的延保是否仅延长保修时间(延长多久),是否还提供在三包保障范围以外的如手机碎屏,进水等问题的保障。比如怡创延保,他分为延长保修,意外保障和全面保障三种服务。
手机延长保修服务是指保障期内,手机在正常使用过程中出现国家三包所列主机性能故障提供免费维修服务。包含说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、sim卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障。保障期限是一年(国家一年期三包保障到期后的一年内)
手机意外保障服务是指,保障期内,手机在正常使用过程中,由于非人为损坏(意外坠落、挤压、碰撞或进液)或环境因素(灰尘、受热、内部潮湿、冷凝、雷击等)导致的手机性能故障,提供免费维修服务。保障期限是一年(购买服务生效日期开始一年内)。
手机全面保障服务是指,手机在购买第一年内,非人为意外损坏或环境因素导致的手机损坏;国家三包保障到期后的一年内,与原厂三包保障范围相同的故障;均可获得的免费维修服务。保障期限是两年,其中:一年期延长保修服务(国家一年期三包保障到期后的一年内);一年期意外保障服务(购买服务生效日期开始一年内)
你可以去怡创手机综合保障服务官网或者关注“怡创延保”了解具体情况。
根据延保产品的提供商分,可分为原厂延保、第三方延保两种类别。
原厂延保
即为产品制造商提供的在三包外的收费保修,其维修质量和品质有很高的保证。 就电器类消费品,国内市场上提供原厂延保的厂商包括:海尔、同方、方正、联想、DELL、海信等。
严格的讲,延保是延长保修的简称,因此其突出特点是“延长”,所以有很强的延续性要求,而此延续性应该是针对原厂的出厂基础保修提出的,换言之,只有最终由原厂提供的保修期延长才能称之为“延保”。延保服务中应该必须包含对于被保产品的备品备件、维修服务、咨询服务以及其它相关技术服务等。在被保产品没有发生维修的情况下,虽然没有实施维修服务,但这些相关维修服务工作已经着手准备,而备品备件等准备工作已经展开实施,咨询、维修服务会在被保产品发生故障后才会实施。
第三方延保
第三方延保就是指延保产品大多是由零售商或专业第三方延保产品制造商提供,即非产品制造商提供销售的延长保修服务,第三方保修产品在维修发生时,有可能将需要维修的产品交给原厂维修,也可能是找其它维修渠道进行维修。国内市场上提供第三方延保产品的商家有大中、国美、苏宁、宏图三胞、京东商城等。
第三方延保产品大多都是在卖场销售。第三方延保其服务内容中如果没有包含原厂备件和原厂维修服务和其它原厂相关服务的,其工作流程却不一样。第三方延保服务只有在被保产品发生了问题,需要维修时,首先寻找具有维修能力可以实施维修的维修资源,然后由维修实施单位去市场上采购其它的备品备件,最后才可以实施维修服务。如果维修资源不是原厂,或原厂在保障自己保修业务外无富余库存,那么自然无法维修,只能由延保提供商寻找同类可替代产品赔付给消费者。因此,对于最终由非原厂实施的第三方延保应被称之为“第三方扩展免费维修服务期保险”,即属于保险性质,也属于延保。
延保分为延长保修期和延展保修。延长保修期就是单纯的延长时间,保修范围与原厂保修一致。延展保修则可以是原厂保修范围之外的,类似意外造成的损坏,也是可以保修的。所以,如果想要追求服务的宽度,就可以选择延展保修类,手机类可以考虑易值保的意外保,比较有实际价值,个人感觉手机没有太大必要延长保修期。
人为的都不保,除非自然坏的
就和你以前的一样就是时间加长