目前跨行转账使用的都是中国人民银行的支付系统，银行处理业务时利用小额支付系统，需要占用系统资源，所以是要付费的，在跨行转账时，转出行无法核实接收账号是否正确，资金到转入行后无法接收时，转账系统已经走了一遍，费用已产生，所以即使转账失败，也无法退回手续费。
你这个费用主要跨行信息查询费用，虽然钱没转过去，但跨行业务已实施。手续费是退不回来的。
打建行的客服热线问问95533！其实系统因该是会在七个工作日之内退给你的！
可以去银行查账后向银行诉回手续费。
服务以产生,收费合理要不回的.
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