爱玛·伍德豪斯(Emma Woodhouse),小说的主人公,21岁的富家小姐,漂亮聪明生机勃勃,稍稍有些娇纵。她立誓不嫁,只想着为别人牵红线。不过在故事的最后,她意识到自己已经爱上了一直以来默默守护她的好友奈特利先生。
奈特利先生(Mr George Knightley)。37岁的单身绅士,严肃而充满理性。他是少数能看到爱玛的缺点的人。爱玛会以他为标准来衡量其他男子,而他也一直默默爱着爱玛。
弗兰克·丘吉尔(Mr Frank Churchill),人见人爱的青年绅士,喜爱音乐和舞会,个性和家境都很好,与爱玛门当户对。只有奈特利先生不太喜欢他,认为他不够成熟。
简·菲尔费克斯(Jane Fairfax),贝茨小姐的侄女。是个孤儿,但优雅有礼,很有音乐才华,甚至让爱玛觉得有点嫉妒。
哈丽特·史密斯(Harriet Smith),年轻漂亮但是没什么头脑的姑娘。她是私生子,在附近的寄宿学校毕业后留职,爱玛自充是她的保护人,鼓动她拒绝了青年农民马丁,而寄希望于埃尔顿先生的垂青。然而事实证明那只是一厢情愿。最后,哈丽特还是与马丁结婚了。
菲利浦·埃尔顿(Philip Elton),外表和善实则野心勃勃的年轻牧师。爱玛原本想撮合他与哈丽特,发现结果埃尔顿的目标是她本人。而遭到爱玛的拒绝后,埃尔顿很快又找到了另一位有钱的结婚人选。
奥古斯塔·埃尔顿(Augusta Elton),菲利浦的妻子。矫揉造作自命不凡。爱玛很不喜欢她。
韦斯顿太太(Mrs Weston),婚前叫做泰勒(Miss Taylor)小姐。做了16年爱玛的家庭教师,也是她的朋友。
贝茨太太(Miss Bates),伍德豪斯先生的好友,一位好心但头脑简单的老处女。爱玛言行间常流露出对她的轻蔑。后来奈特利先生指出了这一点让爱玛非常羞愧。
哈特菲尔德宅子(Hartfield)
为什么好多个奈特利先生一样的啊!