根据你的描述，我们建议你按照以下步骤:。 准备数据信息，联系人，下载应用程序等，然后请按照以下步骤恢复出厂设置: 2，两种方式: (1)当手机打开，去手机设置另存为菜单底部，点击恢复出厂设置。 (2)将手机完全关闭，然后按住“音量减少”“电源”按钮，直到出现 hboot 界面，然后释放手机，按下音量选择页面上的出厂复位选项，选择电源键确定按下后可以清除所有数据恢复出厂设置。 图3。 重启手机之后，就回到出厂设置了。 希望这个能帮上忙！
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