1、打开手机淘宝app，点击右下角“我的淘宝”。
2、点击“我的订单”下的“待收货”。
3、点击要退货的商品名称，进入订单详情。
4、进入订单详情后，点击商品名称右下角的“退款”。
5、如果还没收到货，或已跟卖家协商好，可以点击“我要退款”，如果已收到货，点击“我要退货退款”。
6、点击“退款原因”。
7、选择退款原因，可以根据自己的情况选择，一般选第一个，即“尺码拍错/不喜欢/不舒服/效果差”，如果对方有七天无理由退货，可选七天无理由。
8、点击“退货方式”。
9、根据情况勾选“上门取件”或“自行寄回”，点击“确认”。
先联系卖家。卖家同意以后，他会将地址给你。然后你再联系快递寄回。订单上申请退货，退款。然后上传快件单号给卖家。卖家收到货以后。同意退款就可以完成了。
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