关于海外售后的重要性你了解吗

2024-11-28 03:28:07

推荐回答（3个）

回答（1）：

一般企业的售后率至少都有5-6%，以现在最火的电商平台比如亚马逊，ebay这些，电子产品或者其他某一些品类的产品可能退货售后率会更高如果把这个5-6%售后中3%转换成净利，那企业不就是从原来的净利再增加3个点吗

有一篇百度经验帖子分析挺准确的，可以看看什么是海外售后？

回答（2）：

蓟扣押耸躺晋级被

回答（3）：

售后服务的质量会直接影响用户对出海品牌和产品的满意度，信任度，忠诚度，再次销售和口碑推荐，实质上是对出海企业利润的助长，是业务增长点和核心竞争力，说白了就是一个企业在海外市场中可持续发展的关键保障和品牌价值的体现。出口企业的海外售后没做好，不仅很有可能会导致店铺的利润直线下滑，同时也会拉低品牌的口碑和形象，阻碍企业的本土化发展。