vivo手机刷机是不能将vivo账号清除的。若忘记vivo账号密码，可以进入手机设置-账户与同步-vivo账号-账户安全-找回密码中根据提示找回vivo账号密码即可。
vivo帐号是无法通过刷机清除的，若vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
以win7系统为例，可参考以下方法：
1、打开电脑网页，进入“vivo官网”。
2、在vivo官网右上方，找到“登录”。
3、在登录界面里，找到“忘记密码”。
4、在找回密码里，输入手机号，点击“下一步”。
5、在vivo选择找回方式中，“通过绑定手机号找回”和“通过绑定邮箱找回”。
6、以通过绑定手机号找回密码的方式，获取验证码，点击“下一步”。
7、在设置密码界面里，输入新的密码，再点击“完成”即可。
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