淘宝网店客服外包的好处：
管理更规范；
解放人力，创造价值；
.简化手续，降低成本 减少人员和设备，避免重复操作，节省大量的资金和时间；
提高满意度，增强归属感 完善的客服服务体系；
服务质量高，大大提高了转化率，而且能长时间全程在线，能及时回答客户疑问等。
个人觉得不如自己做或者自己招人要好一些，而且好管理和控制
去服务市场搜索一下外包客服，相对靠谱些，价钱大同小异吧
