即便是系统的原因,你还是要把钱,还回去,否则就是非法获利,你说的补贴车费,是成立的,你可以联系他们,选择使用支付宝或者网银,
千万不要 小心诈骗,真正的扣款未成功不是携程给你发信息,是银行信息先到,这是在威胁你。