每个公司对智慧小区的定义不一样,我们公司用的智慧社区是通过极致物业管理软件、物业通、社区通、呼叫中心,在优化公司内部的信息化上,为小区业主提供资讯服务、物业服务、缴费服务、消费服务。
以嘟嘟E家为重庆华茂国际中心设计的智慧小区为例
首先是一张身份卡可以逛遍全小区,从进入大门到站在自家门前,所有的门禁只需要一张身份卡。
然后就是停车场给每个停车位上方都安装了带摄像头的超声波探测器,对每个车位的停放情况进行检测。业主还可通过社区APP将闲置车位一键出租,将车位指定闲置时段后托管给物业对外停放,可获得车位费分成。
嘟嘟E家还专门为小区设计了智慧社区服务系统服务系统,包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。
物业管理系统方面除了传统的物业管理功能之外,还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。
社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单,比如说美容美甲、寄快递、代购等等,商家接单后会提供上门服务。
社区B2F电子商务系统就是集约化采购,把每家都需要购买的物品集合购买,例如水果、蔬菜,大量购买降低物品单价。
社区SNS社交系统主要是化解邻里冷漠的,业主除了聊天还可以一起拼车、组建兴趣小组等等。