一、故障分析
1、首先声音正常，基本可以排除服务器音频故障的可能性。然后看服务器视频输出是否有问题，检查视频输出口的A、B线是否有松动或者接触不良；
2、如果不是服务器的问题，那么接下来则需检查另外两种情况是否正常，一是光（也就是后面提到的氙灯）；二是视频信号；
3、如果是视频信号的问题则与两种情况有关，一是视频数据流是否畅通；二是路径中供电是否正常；
4、如果视频数据流发生问题出现无画面，多发生在信号没有分解的前端可能性大。
5、如果供电出现问题则多发生在24V低压电源部分，有可能是单个板供电插头断电，但是这种情况发生的概率较低。
二、故障处理过程及需要注意的要点
1、检查光是否正常时，先检查镜头前有无光亮，如果没有，检查光闸是否打开和氙灯是否点亮。
2、判断氙灯是否正常，要分两种情况分别判断处理。如果氙灯本身没有损坏，仍然点不亮，先手动点灯，这时如果还是不亮就要重新启动数字放映机，因为如果氙灯电源受到外界干扰后僵死，再次触发是不能启动的，需要重新启动数字放映机，主要目的是重启氙灯电源。然后再次检查氙灯是否正常。
3、如果镜头有光但是无画面，首先检查从服务器到放映机的视频线，并确认视频线是否都正常。需要将视频线与视频卡接口反复对调，于此同时分别选择mpeg和jpeg影片试放，来判断是接口有问题还是视频线坏了。
4、检查服务器电源的IBP和ICP板是否有报警，是否有损坏的，电源的供电是否正常，供电异常则需首先重新启动服务器，检查电源的电压是否正常稳定供给。
5、如果24V电压非正常供给重新插拔服务器电源的ICP板后再重新启动服务器。
6、检查服务器电源LEOD板是否连接正常。
7、检查服务器3块卫星板供电是否正常。
8、如果服务器电源IBP和ICP板供电异常、电源LEOD板连接不好、卫星板供电断开，而在TCP屏上又无报警提示，则基本可以判断问题应该出在卫星板上贴片发光二极管的地方。
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