1.首先点开淘宝的登录页面，有个“忘记登录密码”
2.接着进入淘宝的安全中心，输入你的账号和验证码点下一步
3.验证身份
如果你设置了密保问题，就可以通过密保问题验证。
如果你没设置，就可以通过 身份证+邮箱验证。
如果你没绑定身份证就只能通过人工申诉来验证了。
4.身份验证通过了，就可以重新设置你的登录密码。这次设置的密码比较严格，不能是用过的，也不能纯字母或纯数字。
5.密码设置完之后，就能正常登录你的账号了，赶紧点“立即登录”试试吧
6.如果你重置了密码还是不能登录，那就只能安装数字证书来解决了。
.登录你的支付宝，安全设置里面，绑定手机然后才能申请数字证书。
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