请问你的是什么牌子的?有些牌子可能需要那个牌子的软件比如三星要SU软件.也有可能是你没有安装驱动.链接电脑.我的电脑能打开手机的闪存吗?
在网上搜下摩托罗拉e680i驱动,下一个装了就行
把手机关机
多刷新几遍