首先,去法院告中国移动公司,需要满足相关的起诉条件。
《民事诉讼法》规定,民事诉讼案件的起诉必须符合下列条件:
(1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
再次,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告的人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
现在的人们都因为几元或几十元找个律师什么的花几千觉得划不来就直接算了,吃了哑巴亏,但是有谁想过,移动公司每个手机号扣一元就高达十几个亿,移动也就是抓住了人们的这个心理才这样为所欲为的。我的手机开通的两个业务就起冲突了,打亲情号扣我的市话分钟数,投诉处理告诉优先等级,我用手机这么久从来都没听到过还有这一说,客服也没有告诉我关于我现在就正在和移动处理这业务纠纷呢,客服投诉现在都是置之不理,我已经投诉到通信管理局了,接下来准备向法院起诉中国移动了。
农信通的钱下个月会返还给你的。是新开卡的活动。无线音乐的可能也是活动。一般不会无故给你开东西的。你先打10086问一下。他们客服态度很好的。要是不要了叫关掉就是了。有意见她们会有专门的处理人员。48小时内电话回复
移动公司他们有自己的客户投诉接待,去找他们谈谈,会给你满意的答复,为这么点小事,去打官司不值得.