现在越来越多的业主装修承包给装修公司来做,可是在装修过程中难免会遇到一些纠纷,有些装修公司为了口碑,可以很好的帮你化解纠纷,可是有些装修公司却无法给你合理的处理方式,那面对这些纠纷业主该如何保障自己的合法权益呢?
我认为当装修出现问题时,双方应该心平气和地坐下来,不要急躁,更不要大打出手,这样之会让问题越演越烈,大家坐下来好好协商,该是谁的责任就谁承担,如果实在无法解决的,那可以请相关部门进行调解,或者走法律途径。
在消费者权益保护法中也有明确规定,当消费者与经营者发生争执时,解决途径如下:
1,双方协商解决。所以任何事,都是可以解决的,一定要好好协商,不要为一点小事伤了和气,俗话说退一步海阔天空,互相让一点,事情就解决了。
2,请求消费者协会来调解。有时候双方都各自有理,又互不谦让的情况下,那可以申请消费者协会来进行调解。
3,调解无效的情况下,可以向有关部门申诉。
4,根据装修协议提请仲裁机构仲裁。
5,向人民法院提起诉讼,一般情况下,如果你向仲裁机构提请了仲裁,就不能再诉讼了。
解决纠纷的途径有很多,所以遇到问题时都要保持冷静,这里需要提醒的事,遇到纠纷时我们都是根据合同来说话的,所以建议一开始签订合同时就要仔细阅读合同的内容,不要被一些不良装修公司给忽悠了。
装修的纠纷最好请专业的部门来进行处理,这样会比较好一点。
装修分针的时候就可以两方或者多方之间进行语言上的协调沟通来达到统一。
装修的纠纷可以请律师来解决。或者是先进行协商。
我觉得首先考虑的是协商,协商不成的话就走法律途径吧。