中国建设银行的95533电话有24小时人工服务吗?

2024-11-18 20:28:04

推荐回答（5个）

回答（1）：

中国建设银行的95533电话有24小时人工服务。

一、中国建设银行联系电话：

1、24小时服务热线:95533

2、24小时信用卡客户服务专线念凳:境内400-820-0588

3、境外+86-21-38690588

二、电子邮箱

信用卡客户服务邮箱：CCBCC.ZH@CCB.COM

三、邮寄地址

中国建设银纳高乱行总行地址：中国北京西城区金融大街25号

邮编:100033

扩展资料：

1、建行电话银行办理业务

建行电话银行可为客户提供自助语音和人工服务相结合的金融服务。具体向客户提供账户查询、转账汇款、缴费、个贷查询、公积金查询、金融信息查询、账户挂失、信用卡还款、投资理财以及信息咨询、投诉、建议等多种服务。

2、建行手机银行提供服务

建行手机银行可为您提供账户信息查询、转账缴费、投资理财、信用卡还款、个人贷款查询及还款、账洞档户管理等业务。

参考资料来源：

中国建设银行-客户服务

中国建设银行-建行手机银行提供哪些服务？

中国建设银行-通过建行电话银行可以办理哪些业务？

回答（2）：

中国建设银行95533电话能为客户提供7×24小时的不间断人工服务。

24小时人工服务窗口嫩能够给客户提供以下服务：

1、挂失：如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后，可以第一时间通过电话银行进行口头挂失，最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式，“临时挂失”有效期为5天，“永久挂失”长期有效。

2、预约：当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。

3、代办申请：建行的95533客户服务代表可帮客户申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务，如代理销售基金、保险等产品。

扩展资料：

注意事项

（一）电话银行支持账号或身份证号两种验证客户信息的方式，如使用身份证号进行验证，请输入18位身份证号码。（如果输入15位的号码，以18位身份证开立的账户将无法使用）。

（二）身份证中的字母X以*号键代替。

（三）如果同一身亏姿份证号下有多个签约（或非签约）账号，进行交易时指雀会提示客户输入账户编号或账号后四位。

（四）如果同一身份证号下既有普通客户账户又有高级客户账户，以身份证号进线后会默认以高级客户的账号进行交易，如需使用普通客户服务功能，请输入普通客户账号进入电话银行系统。

（五）电话银行系统升级后，在原系统注册的普通客户在新系统第一次使用时需重新进行身份验证，请输入账号以便验证客户本人身份。

（六）普通客户如电话银行查询密码连续输错3次，系统将自动转接95533客户服务代表，95533客户服务代表可唯空早为客户进行密码重置。

（七）普通客户如账户密码输错3次，需到柜台办理账户密码解锁。

（八）高级客户如电话银行密码输错3次，需本人持账户及证件到柜台办理电话银行密码解锁。

参考资料：百度百科-95533

回答（3）：

中国建设银行的95533有365天每天24小时的全天候金融服务。

人工服务的范畴为：挂失、预约、代办申请等服务。

1、预约：当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。

2、代办申请：建行的95533客户服务代瞎绝表可帮客户申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务，如代理销售基金、保险等产品。

3、挂磨枝姿失：如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后，可以第一时间通过电话银行进行口头挂失搭肆，最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式，“临时挂失”有效期为5天，“永久挂失”长期有效。

扩展资料：

1、电话银行支持账号或身份证号两种验证客户信息的方式，如使用身份证号进行验证，请输入18位身份证号码。（如果输入15位的号码，以18位身份证开立的账户将无法使用）。

2、身份证中的字母X以*号键代替。

3、如果同一身份证号下有多个签约（或非签约）账号，进行交易时会提示客户输入账户编号或账号后四位。

4、如果同一身份证号下既有普通客户账户又有高级客户账户，以身份证号进线后会默认以高级客户的账号进行交易，如需使用普通客户服务功能，请输入普通客户账号进入电话银行系统。

5、电话银行系统升级后，在原系统注册的普通客户在新系统第一次使用时需重新进行身份验证，请输入账号以便验证客户本人身份。

6、普通客户如电话银行查询密码连续输错3次，系统将自动转接95533客户服务代表，95533客户服务代表可为客户进行密码重置。

7、普通客户如账户密码输错3次，需到柜台办理账户密码解锁。

8、高级客户如电话银行密码输错3次，需本人持账户及证件到柜台办理电话银行密码解锁。

参考资料来源：百度百科-95533

回答（4）：

1、95533的人工客服是有工作时间的，不是24小时，建议上午9点——下午5点前拨打。建行信用卡客服是24小时。

2、95533是建设银行推出现代化的客户服务中心，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95533”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天的金融服务。

3、通过客服电话可以了解建设消雀迅银行的各种业务及产品，掌握建设银行最新营销活动；查询本外币存贷款利率、外汇汇率、基金价格等金融信息；查找建设银行网点及自助设备及理财试算。

4、不管客户通过网点、互联网、电话、手机还是其他渠道使用建设银行的产品或享受服务时遇到麻烦都可以随时得到帮助。客户可以随时对建设银行金融产品和服务提出建议。也自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明拿此细等账户信息。可由岁逗本人名下建行签约账户向其他账户的转账、在限额内转账给他人账户，还可以异地汇款。龙卡通与理财卡还可以进行卡内转账。

回答（5）：

建行客服都是24小时服务，夜班工作人员也要休息，安排的人员少而已！

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