一、原因：
1、驱动安装不正确。
2、线路连接不正确（网线、数据线，电源线）。
3、电脑上打印机设置不正常（是否为默认打印机）。
4、打印机状态不正常（是否脱机或其他状态，对症下药）。
二、解决办法：
1、点击桌面左下角的win图标。
2、在弹出的菜单列表中点击“控制面板”选项。
3、在下面的程序列表中点击“设备和打印机”选项。
4、在“设备和打印机”文件夹中点击“添加打印机”选项。
5、在“添加打印机”导航中点击“添加本地打印机”选项。
6、在“选择打印机端口”中点选“使用现有的端口”选项，并点击“下一步”按钮，在“安装打印机驱动程序”中选择厂家和打印机型号并单击“下一步”按钮。
7、在“键入打印机名称”中对“打印机名称”进行命名并点击“下一步”按钮。
8、等待打印机驱动的安装。
9、根据情况选择“不共享这台打印机”选项并单击“下一步”按钮。
10、点选“设置为默认打印机”选项并点击“完成”按钮。
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