医院始终遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，努力实现“创鲁西医疗品牌、办人民满意医院”的工作目标，强化管理，从严治医，创新服务模式，改善服务条件，细化服务项目，提高服务质量。积极开展“两好一满意”和“六个一”温馨服务活动，全方位为病人提供规范优质的医疗服务。
环境温馨舒适，布局合理、宽敞整洁的门诊大楼，现代化标准的影像中心，全天开放的中央空调，舒适的病房环境，耐心细致的诊疗过程，人性化的便民服务设施，和谐的医患关系，为患者就诊提供了良好的环境条件，病人在这里住院治疗感到方便、安全、放心、满意，能体会到家的温馨。医院率先实行了“单病种限价”制度，设立了“惠民病房”，减轻了困难病人的负担，被誉为老百姓看得起病的医院。
近几年，医院先后被授予“全国十佳心脑血管病医院”“山东省卫生系统先进集体”、“山东省医院管理先进单位”、“全省百佳医院”、“山东省廉洁行医树新风先进单位”、“聊城市先进集体”、“聊城市精神文明先进单位”、“聊城市百姓口碑最佳单位”等荣誉称号。
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