若您新购买的机器有使用过的痕迹，建议您保留相关内容，联系一下经销商，也可以向消协和工商管理进行投诉；如需帮助，您可以携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行咨询。
呵,处女情结挺严重的如果是实体店你已经看到而且用过才买的,没有质量问题哪里算欺诈当时完全可以要求换一个没拆封的,说不定拆过就是跟你一样,买家买了反悔如果是网店购买的多数有无条件退换服务;其他换比较容易,不是质量问题很少退款
