尊敬的华硕用户，您好！
若您的windows 7系统是安装在C盘之前的盘符，可以将安装windows 7系统的盘符进行格式化操作，格式化后windows 7所在盘符内的资料将被清除。
若您的机器出厂预装win8系统（机器底部有windows 8标签贴纸），且您未将预装的系统和隐藏分区格式化，您也可以备份好机器内重要的资料后，尝试开机后按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【初始化】，选择所有驱动器。
若您的机器出厂预装windows 8系统但无法通过F9键恢复，您可以将机器送至当地的服务中心恢复预装的系统，您可以通过此链接查询就近的服务中心http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
希望以上信息能够对您有所帮助。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
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