意思是说虚拟光驱发现你的电脑中已安装这个文件（软件）office只有使用专卸工具才可以卸载干净，建议你下载并运行office2013专卸工具“O15CTRRemove.diagcab”（360软件管家输入“office2013专卸工具”也可找到），然后清理一下注册表（360清理即可），重启电脑回来后再尝试安装。
