您好：先重启试试，如还没有的话，有可能是声卡驱动出现问题了，也有可能是音频设备的服务被禁用了。按这个步骤试试： 1、先打开设备管理器，确认声卡驱动是不是坏了或显示个问号，如果是的话就重新安装下声卡驱动，鲁大师也可以查的。 2、如果声卡驱动显示正常，有可能是音频设备的服务给停用了，把启用上就可以了，步骤：控制面板---性能和维护---管理工具---服务---Windows Audio---启动类型设置为"自动"再启动它应该就可以了。 3、用360卫士修复，打开360卫士里有急救箱等工具，可自动修复。 希望能帮到您！
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