是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。而通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。2、OA总体投资成本的构成 平台价格:数万乃至十万,以J2EE的中间件(web容器)WebSphere来说,单笔价值20万元 第三方软件(例如:腾讯RTX) 数千乃至上万元,并且是非自主研发的软件不可能与OA系统完全无缝结合 实施费用:部分OA软件工作流程设置复杂,必须亲自实施,因此需要支付额外的实施费用 ......而所有的OA项目,实现的前提都是信息流的数字化(信息呈现形式),通过信息流的交互实现协同办公,内部跨部门的协同、内外部的协同等等。企业信息化是企业发展的必经之路,推广和实施OA,根本目的不仅是帮助企业建立一套完整的信息化管理系统,更重要的是通过信息的渗透和发布,使先进的管理思想和方法得以流通,从而实现管理的提升、业务的改善,促进企业制度与文化、人与组织的和谐发展。这就决定了企业在OA的选型过程中必须立足企业的实际信息化需求,转变以往的思维方式和观点,认识到邮件系统是更直接更便捷更有效的信息化联通手段和工具,是真正可以在企业信息化过程中发挥重要作用的系统。所以从企业战略出发,有必要优先选择企业更迫切需要的邮件系统。