关于淘宝拒收的问题

2024-11-21 23:22:54
推荐回答(5个)
回答(1):

可以拒收,淘宝买卖双方协商一致,所以必须有原因。理由可以是运输有问题。
首先可以找理由为运输损坏,这样不用出运费,如果不能,你需要出返货的运费。其次你找理由,发错货了,也可以拒收,这样商家支付来回运费。最后拒收也可以理由为地址写错。
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你直接说拒收,或不签收,可以理解,快递也不会要返货的邮费,因为商家已经付了邮费,可能返货后商家补邮费。
不要等快递走了,再退货,那样返货的邮费你承担。如果有运费险,自动付款前可以退10元。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

回答(2):

和快递:不签名,说拒收,请他原地址返回,不需要给快递钱。

和卖家:不要确认付款,并且申请退款。

请求延长时间,这样好有足够的时间让返回的货物到达买家手中。

买家收到后提醒他退款(货物是否到达可以查询网点或是打电话)

最后,不要忘了和人家说对不起啊。

回答(3):

作为淘宝网皇冠卖家,我告诉你,是需要付双程运费的,因为快递来回都需要成本的。如上海发到北京的件,10元/件,退回只要9元左右(来去都只用一张面单省一元)快递公司航空件成本约8元/KG。
如果遇到好说的卖家或运费较少,可能就不要求买家付,因为卖家也不可能经常遇到这种情况,,如果卖家坚持要双程运费,你也必须要给你,卖买双方都投诉的话,淘宝网处理结果,还是扣除双程运费的给卖家的。

快递公司会和卖家说,不收你双程运费,我快递公司亏本,收你双程运费,卖家也不高兴,可能以后就不走我公司发货了

可设想:发20KG东西从上海到北京,到了,你拒收了,成本多高呀,商品来回坐飞机成本算在谁的身上呀, 一去一来,航空成本就320元,快递公司和卖家都会要回程运费的

百之一千告诉你,存在双程运费的,,这就是为什么很多国际件,被拒收后,经发件方同意后,就地销毁(商品价值低于运费的)

回答(4):

等快递打电话派件或者直接来派件的时候你直接拒收就行了,拒收的话是不需要收你的费用的,快递费还是由卖家出的。另外,你选择未按约定时间发货的理由退款的话
天猫店里是会扣除宝贝销售金额的30%的费用的,所以卖家肯定不愿意出那30%的费用的,就选择发货,再让你拒收咯。

回答(5):

快递送来说拒收.请退回.
然后在淘宝--我买到的宝贝里-找到该笔交易--申请退款--退款协议里你需要把运费减去--等待卖家同意退款---卖家收到货物后 再次确认同意退款--你收到退款--交易完成.