求一份具体的小企业管理方案

　　小企业的整体管理方案

　　2008-12-7 13:25:46 来源：互联网 发表评论 进入论坛 [字号：大 中 小]

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　　优秀的管理者是让那些有意愿并有能力的员工更好地获得成长的人，他对目标有着迷人的描述，并能拿出指导性的框架来实现共同的梦想，同时也乐于与团队分享丰厚的利润。

　　也许企业的基业常青在于规范的制度、流程以及健康开放的文化，但对起步阶段的公司而言，管理方案的落地生根应是当前取得飞跃发展的关键点。

　　组织方面：1、责权利对等：责权利对等，促使团队所有成员到位运转；2、对结果负责，对过程指导，担责先授权；3、利润共享方案：员工的利益伴随着组织的发展一起成长。

　　行政管理：

　　1、企务公开制：企业的各项政策、制度、决议，力求广为宣传，透明公开。

　　2、走动式管理：行政和技术人员不再局限于办公室中，他们可以到处走动，与员工、顾客做面对面的沟通，了解工作进度和实际困难、员工能力和顾客意见等，通过真诚的交谈来与员工、顾客密切联系，并获得他们的信任与尊重。

　　3、提案制度：提案包括所有以提高产品质量，简化工艺程序，节约材料和工作时间，提高生产安全、环境保护、劳动保护等为目的的具体建议。建议不仅仅只指出目前存在的问题与不足，而且还应提出相应的解决方案。对于采纳的提案，必须依据实际成效予以相应奖励。提案制度已被实践证明是充分调动全体员工参与公司管理、促进企业革新挖潜、降本增效的重要途径。

　　4、现场办公会：每月举行一次现场办公会，由各部门经理当场回答和处理问题；问题来源于提案制度和现场提问。

　　5、首办负责制、时效制：任务的第一承接人必须对任务的实现结果负责，并需要在规定时效内完成。

　　生产与质量方面：

　　1、6S大脚印：6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。在每天的班组工作日志会上，总会有一个车间工人站在一个大“6S”的脚印标志上，对当天的工作进行小结，介绍自己的创新经验和做法，以期共同提高。6S与岗位日志结合，日事日毕，日清日高。

　　2、TQM质量教育：质量是企业的基石，是企业有所作为的前提。

　　3、质量否决制：存在质量问题的产品必须先分析原因，寻找到有效解决方法之后，由总经理签字方可发货。

　　4、流程责任卡：生产流程中的转序依据及责任确认。

　　5、安全生产实用技巧：经过一线员工相互交流，结合自己亲身实践，从以往安全事故和血泪伤痛中总结出来的教训；也是针对车间具体生产特点，进行具体操作指导的一本好教材。

　　6、安全责任制：所有安全工作必须到责任人，公司每周依据《安全生产实用技巧》进行安全回顾与检查。

　　市场营销：

　　1、市场开拓战略：必须有明确的市场拓展战略，以保障销售任务的完成。

　　2、业务员绩效工资：在业务员花费和提成方面设计良好的制度，有力地保障贡献大者多得。

　　3、售后服务保障：必须对所有已售产品进行良好的售后服务保障，采取多种方式，如操作培训、电话讲解、现场处理等。

　　4、客户关系管理：搜集整理客户资料并进行存档，定期回访、节日问候和小礼品馈赠等。

　　人力资源：

　　1、“一帮一”师带徒：在车间推行“一帮一”师带徒，培养技术能手，定期举办技能比武；同时，对培养有成的老员工经确认后给予相应奖励。

　　2、内部岗位竞聘制：对于部分岗位，优先在企业内部组织竞聘，给员工提供成长发展的机会。

　　3、晋升前提制：企业内部逐步建立人才储备库和人才梯队，高、中级干部任职资格的最重要一条，是能否举荐和培养出合格的接班人。不能培养接班人的领导，在下一轮任期时应该主动引退。仅仅使自己优秀是不够的，还必须使自己的接班人更优秀。

　　4、整体衡量与互评考核制：对团队工作业绩进行整体衡量，确定评价基数。在团队内实行匿名互评考核，一则为改进工作，二则为奖励依据。

　　5、培训实效：适时规划好车间的培训，通过优秀员工的讲解、示范，让其他的员工在指导下演练，继而巩固，确实做到培训有实效。

　　6、岗位日志：岗位日志依照固定的格式，包括对本日主要工作的罗列、总结与思考，同时还需要有对明日工作的简单计划。岗位日志是巩固培训效果、帮助员工成长的重要工具。

　　管理控制：

　　1、结果导向，过程指导：对个人或团体的评价，首先是以结果为导向；同时管理者应该对实现结果的过程提供指导性框架，以保障过程的合理及优化；另外要警惕不会做事却会处世的人受到重用。

　　2、财务审计：完善财务审计制度，例行和临时财务审计相结合。

　　3、走动式管理：既存在沟通，也有相应的反馈与检查。

　　所需资源和支持：

　　1、对日常经营管理工作的授权；

　　2、领导者对管理变革的坚定支持；

　　3、管理团队对员工月度奖励2000元额度的授权；

　　4、管理团队对员工处理的权限；

　　5、粉体销售部的迁移；

　　6、与生产、销售相关资源的大力支持；

　　7、领导与管理团队间开诚布公的沟通与信任。

给你目录看看，要全文在线传，先采纳答案
第一篇 部门组织管理 10
组织结构的主要类型 10
组织设计范本 12
人力资源管理系统 14
管理者沟通能力测试题（1） 15
管理者沟通能力测试题（2） 15
组织文化建设责任范本 18
总经理职务说明书范本 19
总经理助理职务说明书范本 20
人力资源经理职务说明书范本 21
行政总监职务说明书范本 23
销售总监职务说明书 25
策划总监职务说明书范本 26
客户总监职务说明书范本 27
市场部经理职务说明书范本 29
行政部经理职务说明书范本 30
企划部经理职务说明书范本 32
财务部经理职务说明书范本 33
审计部经理职务说明书范本 35
销售主管职务说明书范本 36
总经理秘书职务说明书范本 37
行政秘书职务说明书范本 39
前台秘书职务说明书范本 40
招聘专员职务说明书范本 42
培训专员职务说明书范本 43
生产主管职务说明书范本 45
广告专员职务说明书 46
商务助理职务说明书范本 47
会计员职务说明书范本 49
出纳职务说明书范本 50
行政主管职务说明书范本 52
法律顾问职务说明书范本 53
公关主管职务说明书范本 55
物业管理员职务说明书范本 56
人力资源助理职务说明书范本 57
绩效主管职务说明书范本 59
销售代表职务说明书范本 60
收银员职务说明书范本 62
薪酬主管职务说明书范本 63
采购主管职务说明书范本 65
市场策划主管职务说明书范本 66
第二篇 人员招聘 68
拟招聘人数确定表 68
招聘标准 69
招聘经费预算 69
招聘计划书 70
招聘策略方案表 71
招聘团队确定表 71
公司招聘时间安排表 72
招聘需求申报表 72
内部招聘工作公告表 73
员工人事记录表 74
校园招聘求职者面试报告 74
工作申请表 75
面试评价表 77
面试问题范例 77
应聘者筛选比较表 79
应聘者复试比较表 79
应聘者复试表 80
笔试考核表 81
企业员工试用标准 81
新员工甄选报告表 82
新员工试用通知单 83
新员工试用表 83
员工试用察看通知单 84
新员工报到手续表 85
新员工职前介绍表 85
新员工试用保证书 86
员工保证记录表 87
新员工转正申请核定表 87
企业人员信息记录表 88
企业增补人员申请表 88
企业人员调动申请表 89
企业人员调职申请表 90
企业员工中途录用调查表 90
企业聘用人员任用表 91
企业人员流动月报表 91
招聘工作报告表 92
第三篇 绩效考核 93
绩效考核的基本内容和要求 93
企业内考评的种类及方式 94
评分标准等级划分示例 94
考核面谈表 95
绩效考核常用的方法 96
评级量表法示例 99
等级鉴定法示例 100
要素评定法示例 100
目标管理表（1） 101
目标管理表（2） 102
总务部门业务能力分析表 102
综合能力考核表 103
重要任务考核表 105
员工考核表 106
员工具体工作能力考核表 107
员工工作态度考核表 108
员工阶段考绩表 109
员工专项考核表 111
员工通用项目考核表 111
员工自我管理表 112
员工自我报告表 113
经理人员综合素质考核表 114
经理人员能力考核表 115
主管人员考核表 117
主管人员服务成绩考核表 118
营业部门业务能力分析表 119
营销人员能力考核表 120
业务人员考核表 121
选拔干部候选人评分表 122
相互评价表 123
生产部门业务能力分析表 124
软件工程师考评表 125
人事考评表 126
技术人员能力考核表 127
会计部门业务能力分析表 128
定期考绩汇总表 129
年度考绩表 130
考勤制度范例 131
员工签到卡 132
未打卡说明单 133
员工考勤记录表 133
员工工时记录簿 134
月度考勤统计表 135
员工年度考勤统计表 136
出差申请单 137
出差派遣单 138
差旅费清单 139
差旅费报销清单 139
员工请假单 140
加班管理制度范例 140
加班申请表（非生产类人员适用） 141
加班申请表（生产类人员适用） 142
加班费申请单 143
加班汇总表 143
一般能力测评及范例 144
特殊能力测验的形式 148
管理能力测评范例 149
公司中层领导年度工作考核表 152
民主评议情况 152
普通员工绩效考核表 153
部门绩效考核指标 154
部门绩效考核评估标准 155
部门经理绩效考核指标 155
人力资源主管绩效考核指标 156
人力资源部组织设计考核分值表 156
人力资源部管理考核分值表 157
行政部人力资源管理考核分值表 158
企划部人力资源管理考核分值表 159
行政部行政管理考核分值表 160
人力资源部奖惩管理考核分值表 160
行政部奖惩管理考核分值表 161
其他部室奖惩管理考核分值表 161
财务部资金筹集管理考核分值表 162
财务部货币资金使用管理考核分值表 163
供应部存货管理考核分值表 164
生产计划部存货管理考核分值表 165
营销中心各部存货管理考核分值表（各部通用） 166
机电设备部固定资产管理考核分值表 166
总务后勤部固定资产管理考核分值表 167
财务部固定资产管理考核分值表 168
技术开发部成本管理考核分值表 169
供应部成本管理考核分值表 169
生产计划部、分厂成本管理考核分值表(通用) 170
营销中心成本管理考核分值表 171
财务部成本管理考核分值表 172
营销各部门销售及应收款管理考核分值表(销售各部门及办事处通用) 173
财务部销售及应收款管理考核分值表 174
财务部投资管理考核分值表 175
投资证券部投资管理考核分值表 175
财务部效益规划管理考核分值表 176
销售部营销计划管理考核分值表 176
客户部营销计划管理考核分值表 177
市场部营销计划管理考核分值表 177
市场部市场管理考核分值表 178
销售部市场管理考核分值表 179
客户部市场管理考核分值表 179
销售部销售管理考核分值表 180
市场部销售管理考核分值表 180
客户部销售管理考核分值表 181
客户部客户管理考核分值表 181
市场部客户管理考核分值表 182
销售部客户管理考核分值表 183
客户部产品管理考核分值表 183
生产计划部生产计划管理考核分值表 184
技术开发部生产计划管理考核分值表 185
供应部生产计划考核分值表 185
机电设备部生产计划管理考核分值表 186
供应部材料采购与仓储管理考核分值表 187
技术开发部材料采购与仓储管理考核分值表 189
生产计划部材料采购与仓储管理考核分值表 190
生产计划部制造管理考核分值表 190
技术开发部制造管理考核分值表 191
机电设备部制造管理考核分值表 192
生产计划部成品管理考核分值表 193
技术开发部成品管理考核分值表 194
技术开发部质量管理考核分值表 195
供应部质量管理考核分值表 196
机电设备部质量管理考核分值表 197
第四篇 培训、人力开发 198
培训方法及说明 198
员工培训需求分析表 199
培训需求调查表 199
培训需求调查表 200
工作任务分析记录表（根据职务填写） 201
绩效分析表 201
培训经费申请表 201
培训经费分析表 202
年度培训计划表 202
年度训练计划与预算表 204
年度培训计划汇总表 204
培训权责分配表 204
企业培训效果评估方法 205
培训效果报告表 206
新进员工培训计划表 207
员工职前培训课程表 207
新进员工培训成果检测表 208
新进员工培训成绩考评表 209
在职技能培训计划申请表 210
在职员工受训意见调查表 211
在职员工培训测验成绩表 212
在职训练实施结果表 213
综合管理人员培训计划表 214
新管理人员教育训练计划表 214
管理者教育内容设置表 214
员工培训记录表 215
员工培训计划表 216
员工培训报告书 217
员工培训资历表 217
个人培训/教学记录表 218
培训总结报告表 219
第五篇 薪资福利 220
市场工资调查表 220
企业薪酬制度范本 221
企业员工工资详表 223
企业员工薪酬计算表 224
企业员工预支工资申请表 224
企业员工薪酬等级表 225
企业员工工资标准表 226
薪酬预算表 226
薪酬管理周期图 227
员工基本工资增长分析表 228
薪酬支付登记表 228
工资支付统计表 229
计件薪资计算表 230
生产人员薪金提成计算表 230
销售员薪金提成核算表 231
企业员工工作奖金评定表 231
企业管理人员奖金评定表 232
企业生产人员奖金评定表 233
津贴申请单 234
员工抚恤申请表 234
企业员工激励措施表 235
企业员工奖惩申请表 237
企业员工奖惩裁决表 237
福利项目的类别 238
第六篇 职业发展管理 239
员工自我测评范本 239
沟通能力测试范本 240
处理问题能力测试范本 241
管理能力测评范本 242
员工性格测试范本 244
员工职业能力倾向测试范本 246
企业员工意志力测试题范本 249
员工自律能力测评范本 250
员工满意度调查问卷范本 252
满意度调查策划方案样表 255
员工忠诚度测评范例 255
员工职业发展目标调查表范本 256
员工自我鉴定表 257
职业能力倾向测量范本1：语言能力测试 259
创造力测评 261
人际交往能力测评 263
适应能力测评 266
气质测量表 269
性格类型特点及其合适的职业 271
性格测评表 272
职业兴趣测验 273
员工自我评价表 275
职业生涯定位测试 276
职业发展计划表范本 278
职务分析调查表 279
企业经理人考核评分表 281
企业经理人员综合素质考核表 282
企业经理人员评分表 283
企业经理人考核表 284
企业经理人员能力考核表 284
第七篇 人员心理管理 286
企业员工奖惩公告表 287
企业员工奖惩登记表 287
企业员工处罚记录表 288
招聘心理测试题范本 289
工作压力测试范例（1） 290
工作压力测试范例（2） 292
克服挫折能力测试范例 293
心理承受能力测试范例 295
心理疲劳程度测试题范例 297
心理疲劳指数测试 298
第八篇 劳动关系管理 300
新员工试用表 300
试用合同书范本 301
劳动合同范本 302
保密合同书范本 306
临时工劳动合同范本 307
中外合资企业劳动合同范本 309
中外劳务合同范本 311
员工手册范本 314
保密制度范本 316
变更劳动合同通知书范本 317
终止劳动合同通知书范本 317
解除劳动合同协议书范本 318
续订劳动合同协议书范本 319
变更劳动合同协议书范本 320
第九篇 职工档案管理 321
企业档案存放表 322
企业归档案卷记录表 322
企业员工档案表 323
企业员工档案登记表 324
企业档案管理表 325
企业档案调阅单 325
档案借阅登记表 325
档案利用登记表 326
档案目录表 326
档案代理卡 327
档案内容登记表 327
档案明细表 328
档案借阅单 328
催还单存根 329
阅档催还单 329
职工档案材料转递通知单 330
职工工作变动记录表 330
调卷单 331
档案索引图表 332
员工人事档案保密制度范本 333
人事登记表 333
人事资料记录表 333
员工人事资料卡 334
企业人事档案管理制度范本 335
第十篇 战略管理 336
SWOT核检分析 336
人力资源规划的制定 337
企业年度人力资源规划表格 339
人员岗位配置表（A～G代表企业人员类型） 340
内部人力资源的数量分析 340
内部人力资源的学历分析 341
内部人力资源的结构优化 341
月份人员需求估算表 342
年度人员需求估计表 343

不管企业大小，都要针对本企业制定相应的管理体系，只不过企业小，管理环节少，管理体系相对简单。然后，针对管理体系制定相应的管理制度，这样制定出来的制度才比较可行。

定了所谓的制度，不能执行下去，废纸一张。空浪费人力，物力，打击全员对企业管理的信心。

连你企业的问题都没有 怎么做管理方案 ????????????????????????