由于你的硬盘格式为NTFS，如果文件属性你选择了“加密内容以便保护数据”，那么你重装C盘即重装系统后，计算机名称发生变化，你无法打开。 只有将文件复制到移动盘或发至邮箱，在硬盘格式为FAT的操作系统中打开。
NTFS格式的加密，如果重装系统前没有备份EFS证书的话，就无法打开了。具体你可以用百度搜一下EFS加密
你按的office 是原来的那个版本么？
你用administrator登录，找回权限就可以了
