什么是联通公司沃助理业务？

2025-03-11 03:51:18

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回答（2）：

沃助理是为联通用户提供的流量查询服务。是一项正规的服务，此服务不需要用户开通，是为所有联通用户提供的服务，不需要此服务的用户可以在服务页面主动关闭，并可以选择今天永久关闭。沃助理没有修改用户浏览器，没有锁定用户主页，没有不断弹出新窗口，没有强迫用户访问任何网站。
沃助理的特色功能有：
1. 电话漏接提醒。如果别人打您电话没打通，沃助理会下发短信，提醒您来电号码和来电时间，这是不收取任何费用的。
2. 语音留言每月3元。在漏接电话提醒的基础上增加语音留言功能大概20秒左右，被呼叫方可通过免费收听留言。从留言“嘀”声起，主叫方收取正常通话费—可使用套餐免费资源。
3. 智能应答每月5元。在语音留言的基础上增加了AI助理替你接听，引导主叫方进行简单对话，了解主叫方的来电目的。被呼叫方可通过免费收听对话。主叫方收取正常通话费—可使用套餐免费资源。智能应答是一种借助智能语音能力，通过语音识别、语义理解等人工智能技术代替用户接听来电，为呼叫者提供高度人格化的交互体验的产品。它支持多轮交互响应，自动识别通知场景(如快递和外卖)，业务场景(如会议预订、晚餐和旅行)，以及营销场景(如贷款、房地产、保险和教育)。摘要通话的内容要素，为用户获取通话意图，创造电话方“了解您的手机智能应答”的解决方案避免不必要的骚扰用户的电话，避免丢失重要信息
作为一款通信服务类产品，沃助理致力于优化用户体验，提升服务感知；持续打磨产品功能，提高AI引擎服务能力。

回答（3）：

沃助理业务是将因遇忙、无应答、不可及(包括但不限于关机、飞行模式、用户不在服务区等)状态而未能接起的来电或由用户标记、系统识别为拒绝接听的来电(例如骚扰电话、营销电话等)转接至沃助理业务平台,为用户提供语音留言、情景模式设置、AI助理接电话等服务,并将相关信息以短信/微信/APP推送/第三方门户推送等方式通知给用户。如有疑问，可以联系中国联通客服10010咨询。

温馨提示：以上信息仅供参考，具体以中国联通官方公布信息为准。
应答时间：2020-12-24，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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回答（4）：

沃助理业务是将因遇忙、无应答、不可及（包括但不限于关机、飞行模式、
用户不在服务区等）状态而未能接起的来电或由用户标记、系统识别为拒绝接听
的来电（例如骚扰电话、营销电话等）转接至沃助理业务平台，为用户提供语音
留言、情景模式设置、AI 助理接电话等服务，并将相关信息以短信/微信/APP 推
送/第三方门户推送等方式通知给用户。
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