这种情况建议您开机按f2进入bios先查看是否可以检测到硬盘。如果可以检测到硬盘，则一般为操作系统损坏，只需要重新安装操作系统即可解决。如果无法检测到硬盘，则一般为硬盘损坏，需要联系售后进行处理。
无法找到硬盘建议你把硬盘的各个接口拔下来重新插应该就可以解决问题了
