换了台手机，登支付宝账号，里面的资产为零了

2024-10-27 21:20:01

推荐回答（5个）

回答（1）：

题主可以核实是否有多个支付宝账户，是否有登错账户的情况，您可以登录支付宝账户，点击【账户资产】——【资产总览】——【账户收支明细】，查询账户的每一笔收入和支出。
一般来讲，余额宝的资金不会因为新手机下载支付宝后发生变化，建议核实是否是登错账户。
支付宝账户是邮箱或者手机注册的，手机换了，可以使用原手机号码登录，需要更换支付宝手机号码来保证余额宝里的资金安全。
支付宝更换手机号的方法：
1、点击支付宝，选择立即进入我的支付宝，进入支付宝页面后，在常用功能里选择手机服务。
2、进入到账户信息里面，点击修改号码便可跳转到修改页面。
3、页面跳转后，选择无法接收短信，便可将绑定的手机号码修改了。

回答（2）：

支付宝的资产是保存在账号里的，不管换了多少次手机，只要登陆原来那个账号，里面的资产是不会消失的，你这是登陆了新账号不是原理那个账号

回答（3）：

电脑💻都换了，软件新装的，或者你的账号第一次登录，当然里面没有你的资料，这时需要你重新输入账号、密码，下次电脑就记住了，等你再登录时就直接可以上了。注意：若你自己的电脑，你可以选择记着密码，下一次直接上。假如不是你个人的专属电脑，最好还是不要选择记着密码，账号是可以记录下来的，下次登录时只需输入MM即可。像支付宝一类的支付软件还是麻烦些好，毕竟你的钱在里面。
是不是很简单呀。

回答（4）：

可能换新手机时直接注册了支付宝账号，然后登录了新的账号

回答（5）：

退出再登录下，实在不行打支付宝客服