这是邻里纠纷，相邻纠纷，民事纠纷。你要找物业公司，重点给你协调找到楼上住户，你可以起诉楼上的住户，不是所有问题都是找物业的。法律有相关规定，你可以找一下物权法，中国物业管理条例。楼上住户的水管问题属于楼上住户，物业是要负责公共区域的问题。
