oppo手机黑屏后不能接电话；

2025-03-25 10:33:32

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回答（1）：

手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题。

若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议你按照以下操作方法尝试：

检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；
备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常；
若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。

若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。