携号转网费用怎么收取

2025-04-01 15:01:23
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回答(1):

不需要费用。

携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

为加强携号转网服务管理,提升行业服务质量,不断增强人民群众的获得感,根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章,制定以下规定。

1、电信业务经营者应当按照方便、公平、公平、诚实信用、协调的原则,建立健全服务体系,履行企业主体责任,为用户提供优质的在线传输服务。

2、电信业务经营者应当以适当方式,明确告知用户在办理业务过程中可能面临的风险和损失,并取得用户确认。

3、电信业务经营者应当向用户提供方便快捷的网络传输服务,明确服务办理条件和程序,并向社会公开。

4、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局(以下简称电信监管机构)依法对中国电信的业务进行监督管理。

扩展资料:

《携号转网服务管理规定》

一、《管理规定》的制定背景

为了实现的需求在2019年国务院政府工作报告实施的全国范围内实现“转移服务”,实践以人为本的发展思想,加强“转移服务”的服务管理,切实提高行业的服务质量,不断提高人民的利益。工业和信息化部根据《中华人民共和国电信条例》、《电信业务规范》和有关法规、规章,制定本规定。

二、《管理规定》的重要作用

行政法规是维护用户合法权益的重要保障。“转移”是基础电信业务运营商提供的一种电信服务。用户可依本规定向电信业务经营者申请转让。电信运营商应明确服务办理条件和程序,向社会公开,确保用户在“注册和网络转移”过程中规则更加透明,程序更加顺畅。

行政法规是规范企业经营行为的重要准则。服务是一种造福人民的服务。《条例》明确了提供服务过程中的红线,进一步规范了企业的经营行为,为共同维护有序的市场环境,促进行业健康发展提供了有力保障。

三、《管理规定》的制定思路和原则

征求意见的基础上,在早期阶段,根据意见,工业和信息化部进一步提高其政治地位,密切定位行业监督的职责,主要抓住以下三个原则的过程中制定的管理规定:

1、我们必须把人民放在第一位。严格执行党中央、国务院的决策部署,要求电信企业遵循便民、公平、诚实信用、协调一致的原则,建立健全服务体系,为用户提供优质的“网上转账”服务。

2、履行企业主体责任。为强化企业责任,要求电信企业制定“网上转账”服务实施细则,在实施过程中加强协调,不断优化服务。

3、注意风险防范。要求电信企业明确告知用户所面临的风险和损失,并获得用户确认。

参考资料来源:百度百科-携号转网

参考资料来源:中国政府网-关于《携号转网服务管理规定》的解读

回答(2):

办理携号转网是不收服务费的,须先向携出方查询号码是否满足携转条件,满足携转条件的用户向携出方申请获得携出授权码,并到携入方营业厅申请办理携入,办理完成后携入方会为您提供新的电话卡。具体办理流程如下:

1、查询是否符合携转条件:编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至携出方客服号码,即可获悉是否具备携号转网条件;

2、获取授权码:编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”至携出方客服号码;

3、办理携入:获取到授权码后,携入方营业员在系统中为您办理携入申请、开通新卡。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号

回答(3):

号码携入用户与本网用户使用相同的计费原则、享有相同的网内/网间优惠规则。温馨提示:不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。