在销户业务办理完以后，您可携带有效证件、银行存折（卡）到供电企业当地营业厅申请退费，剩余金额将在两个月内退还至您指定的银行账户。不能现金退费。
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报警灯长亮有两个原因： 1、电费低于50元。 2、电表中的纽扣电池没电了，需要厂家统一换，电力换不了。目前智能电能表按用户类型可分为单相表和三相表。按缴费方式的不同，可分为本地表和远程表。单相表，顾名思义，就是普通用户所使用的220V电所用来计量的电能表。三相表，即工业上所使用的380V电所用来计量的电能表。本地表，即在用户方，可使用IC卡缴费的电能表。远程表，此种表一般不安装在用户范围。用户需去供电局缴费。
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