原因1：电脑系统出现了问题。解决方法如下：
按快捷键win+r，打开运行对话框。输入regedit，然后点击确定，打开注册表编辑器。
找到hkey current user展开它到control。在control panel下找到desktop。
desktop下找到wheelstrolllines，右键单击它，然后选择修改。
将数值数据修改为3，然后点击确定。
点击开始——重新启动。设置完成。
原因2：鼠标坏了。解决方法：更换鼠标。
鼠标的功能：
一款鼠标除了基本的定位和控制光标、左右按键和滚轮的使用以外，一些附加功能也是有的用户很在意的，例如多功能侧键、按键自定义设置宏、分辨率切换、驱动软件等，经统计，大部分用户对多功能侧键是很需要的，因为多功能热键无论是在日常使用或办公或游戏里，都很有用处，有了这样的多功能按键，很多时候就很省事，一按就可以，例如调出菜单、前进/后退、播放/暂停、双击等等，或者是专为游戏设计的侧键，比如多个按键可以分别进行游戏技能设定。而分辨率切换或灵敏度调节按键，基本上也是大多数用户认为的标配。
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