故障原因为：打印机清洁单元电机故障。解决方法如下：
第一步：关闭打印机电源。并把电源线从电源插卒拔开。
第二步：按紧打印机的电源键同时插上电源线(此时机器电源灯亮)。按RESUME键的同时按下power键不放手，然后松开RESUME。
第三步：按两次RESUME键后,放开power键,进入维修模式。
第四步：按RESUME钮3次，然后按POWER关电源。
第五步：重新开机。机器开机正常。连接电脑，装好打印的驱动程序。
第六步：打开维修软件。点击GeneralTool图标。出现程序窗口，在usbport项中选择该
打印机所对应的USB端口。在下面的cleaning 和EPROM项前打勾，点击test 1。打印机
电源灯闪动一下。机器已清零，重新开机即可。
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