58问答库 > win10应用商城，进去后正常，一打开一个应用，就卡住，然后闪退，怎么回事

win10应用商城，进去后正常，一打开一个应用，就卡住，然后闪退，怎么回事

2024-10-30 12:29:49

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回答（1）：

无法打开应用商店且无法下载应用的情况，可能是DNS配置问题
解决办法：手动设置DNS 右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4，将DNS服务器手动设置为”4.2.2.2“和”4.2.2.1“，确定后重试。

应用无法下载的情况。可能原因：未知
解决办法：
1.手动设置DNS（同上）
2.清理应用商店缓存（推荐）
按下Windows+R键输入“services.msc”,进入“服务”窗口，关闭Windows Update服务；按照地址找到Softwaredistribution文件夹，C:\windows\SoftwareDistribution；将该文件夹重新命名，例如SoftwareDistribution1；重新将Windows Update服务开启，系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。
3.重置应用商店:按下Windows+R键，“运行”中输入wsreset，确定。