第1步、关机状态下，按住【音量+】键，同时将机器与充电器连接，打开机器，直至界面出现机器人，松开手。第2步、在机器人界面，按住【电源键】然后迅速短按一下【音量+】键，进入升级界面;按【音量-】键选第3步、选择【yes--delete all user data】，按【电源】键确认清除数据;第4步、选择第一项【reboot system now】，按【电源】键重启机器。
