粘胶短纤差别化的差别化是什么意思

2025-03-12 19:33:08

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回答（1）：

简介差异化策略是企业进行市场竞争策略时所采用最多的竞争策略之一，所谓差异化策略就是指企业自身的产品、服务、人员、形象等各方面，区别于竞争者的营销策略。使客户或者消费者能够区分开来，选择自身比较偏好的产品或服务。产品差异化产品差异化所指的产品不单单是产品本身，还包括工作质量、产品特色、产品设计等方面的差别化。（1）工作质量差别化。公司始终坚持以顾客的需要为起点，以顾客的100%满意为终点的理念，全身心投入到为客户提供产品的工作中去。如果顾客要求较高的可靠性、耐用性或高性能，那么这些就构成了公司对质量的要求，质量改进只有在被顾客认知时才是有意义的。因此，为了确保顾客认知质量和使用质量满意，公司在研发端、工程端、客户服务端和制造端都提出了严格的质量要求，使自身在总体工作质量上高于竞争者。（2）产品特色。产品特色就是产品基本功的某些增补，是具有竞争优势的具体表现。公司在产品特色上突出了结构优化、性能优化以及具有低电压穿越能力的功能。（3）产品设计。产品设计其实是综合性的因素，公司在产品设计起始阶段，就充分考虑客户需要，考虑客户应用产品的环境特点以及客户整机的特点，通过对这些问题的分析，设计出不同的产品，如常温型变桨、低温型变桨、1.5MW主控、2.0MW主控。服务差别化服务差别化就是企业在订货方便、交货、安装、客户服务、客户咨询、维修等多种服务上与竞争者所区别，从而给企业带来别具一格的良好形象。1、订货方便。公司在客户订货上采用多种方式进行，如电话订货、邮件订货等方式，为客户提供订货的便利。2、交货。产品或服务如何及时、准确、文明送达也是客户关注的一个方面，公司在产品交货上，站在客户的角度来考虑如何选择最佳的送货方式来满足客户需要。譬如和EMS公司、物流公司、航空公司取得合作协议，使产品按多种方式送达客户指定地点。3、设备安装。公司为确保产品在预定地点正常使用而必须做的工作外，企业还为客户提供安装调试指导服务，以更好的服务满足客户在安装上的不便利和不专业情况，保证设备安全性和及时运行。4、客户培训、客户咨询。针对客户公司的雇员进行培训，以便在后期设备维护和保养上得到专业的指导服务，使产品运行时间长、可靠性高。若不能及时培训的话，公司还将采取客户问题咨询服务，为客户提供解决问题的方法。5、维修保养。客户在购买了本司产品之后，公司将在约定的期限内提供维修保养服务，若设备异常损坏无法正常运转，公司将在48小时内派人赶赴风场进行解决处理，消除客户的后顾之忧。人员差异化通过聘用和培养比其竞争者更优秀的人员获得人员差异化优势。公司为员工定期开展专业的知识培训，满足员工对知识的需要。一位受过良好训练的人员在经过长期的培训后，再结合自身的经验储备，其具有几种明显的特征：其一，称职：本岗位的工作能够出色的完成，且随心所欲，拿捏准确。其二，可靠：员工始终如一、准确无误地完成本职工作。其三，负责：对客户的要求和困难能迅速作出反应。其四，沟通：员工尽力了解客户情况，并将有关信息准确地传达给客户。其五，谦恭：友好，能尊重人，并善于体谅别人。

回答（2）：

这里的差别化就是不仅仅是普通短纤维，比如只生产1.2D或1.5D产品，而是除了普通纤维外还包括彩色、高强、高白、阻燃纤维中至少一种以上；所谓差别化就是不同样，不同种类产品，即生产不同品种的纤维！明白了吗？

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