如果包装完好，里面东西坏的，是卖家责任，如果包装坏了，造成宝贝东西损坏，是快递 责任，你这个说不好，只能请求淘宝客服介入了，谢谢请采纳
遇到这种情况也没办法只能认倒霉，还是答应买家的诉求吧，和气生财，不然买家申请淘宝介入估计还是会成功的。吸取教训在商品页面加说明，易损商品发生问题需保留拆箱现场图片，否则不予认可。
