outlook是一种用于本地接收和发送电子邮件的客户端软件。邮件不见了分为以下几种情况:
1、误删。这时可以去已删除邮件文件夹查看,邮件在的话,可以恢复到收件箱或发件箱;不在的话,可以重新从邮件服务器下载。
2、系统崩溃导致的文件丢失。可以从邮件服务器下载。
3、邮件总量超过1.99G。由于outlook软件本身存在的问题,邮件的总大小超过1.99G后,部分或全部邮件就消失了。这时可以从邮件服务器重新下载邮件,但是达到1.99G后还是会出现此问题,该问题属于软件系统本身的漏洞,没办法解决。
4、病毒或者木马。需要先查杀病毒和木马,然后再从邮件服务器下载。
5、软件服务器或邮件服务器问题,例如pop服务器、smtp服务器、同步服务器等出现故障。
6、修改了邮件存储目录,需要修改到原来的存储目录就可以了。
你可以看看你是否设置了自动存档,服务器邮箱邮箱自动存档到本地邮箱。
工具--选项--其它--自动存档--找到最近的存档文件夹,打开是否有相关邮件
还有可能是误设置了筛选,所有邮件都没有被筛选到,所以就隐藏了。
视图--自定义当前视图--筛选--查看一下筛选里面是否输入了内容。
1)经过多方检测,发现这次故障和邮箱服务器无关,只有使用outlook的用户才会出现这个问题
2)疑爆发大规模的针对客户端软件的病毒。
3)可能是微软软件的漏洞。
请立刻做如下操作:
1)暂时不要使用微软的outlook收发邮件;
2)换用foxmail邮件客户端来收邮件;
3)马上修改邮箱密码;
4)在foxmail中重新创建帐号,并设置在服务器保留备份;
5)关注网络的相关新闻,升级您的杀毒软件的病毒库,开启邮件扫描监控;
根据收信箱(右击属性查询到存储路径),根据所显示的邮件路径找到相应的文件夹,先将存储目录进行贝份,再根据路径将邮件重新导入至客户端收件箱中。
outlook邮件丢失恢复方法:
打开outlook选项,安装如下选择:
选项----维护
存储位置
更改一下位置
C:\Documents and Settings\zhang kai\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
根据用户的电脑位置不同
然后重启outlook 再导入一下就ok了
如果用户是默认安装再C盘符的,之前邮件都看不到,可以恢复,可以建议客户尝试恢复下.
这是在OutLook中选择了“下载邮件后删除原邮件”选项,这样所有下载后的文件都在你的电脑中的OutLook文件夹中,而服务器上的邮件全部删除了。
要想保留原邮件,把OutLook中“下载邮件后删除原邮件”选项去掉即可,这样不仅在你的电脑中保留,而且在服务器上也保留邮件。
坚持网络连接或是恢复邮箱,或是查看发件箱!垃圾箱~··