1. 退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费,48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的 按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户,请注意查询,如有疑问请致电12306 人工客服查询。3. 2015年春运期间为2月4日至3月15日。
没有使用过就不会