淘宝上买手机坏了，给卖家寄回去维修.但卖家不给往回寄怎么办

2024-10-28 06:33:00

推荐回答（2个）

回答（1）：

买了几天了？一般卖家都保证7天之内可以退货的，或者确认收货之后15之内，买家有权对所购买产品申请售后、或者退款退货。如果卖家不予退货或者维修可联系淘宝客服介入处理。

回答（2）：

你好，你的这种情况，建议你先找淘宝客服投诉，你需要准备寄回去的快递单，购买记录以及阿里旺旺聊天记录，客服会帮你处理的，不用太担心。