58问答库 > 我的信用卡到期了，我在网银上改了地址，没想到信用卡中心还是把新卡寄送到我的旧的地址去了

我的信用卡到期了，我在网银上改了地址，没想到信用卡中心还是把新卡寄送到我的旧的地址去了

2025-03-17 12:33:05

推荐回答（2个）

回答（1）：

　　感谢您使用平安信用卡，根据您提供的信息，您通过平安信用卡网银修改的地址是住宅地址，而您的卡片寄送地址在网银中无法修改的，请您知悉。若您的卡片退回的情况下，我们是需要调阅您的个人资料才能给予处理，出于对您个人信息安全考虑，关于卡片寄送地址的问题，您可致电信用卡服务热线95511-2根据语音提示输入个人相关信息转人工协助处理即可。
以上回答希望您能够满意，后续有任何问题您可关注平安信用卡官方微信进行体验。

回答（2）：

应该给该行客服打电话咨询，或者直接到营业厅办理。